Welkom,

In het portaal vind je een overzicht terug van alle functionaliteiten die enkel binnen jouw werkingsgebied van toepassing zijn. 

Met deze account heb je rechten voor de volgende postcodes: 

Webwinkel

Welk materiaal kan ik bestellen in de webwinkel?

In onze webwinkel bieden we onder meer communicatie- en opruimmateriaal aan. Het aanbod in de webwinkel is aangepast naargelang je accounttype. Alle producten in onze webwinkel zijn volledig gratis, maar bestel wel enkel wat je echt gaat gebruiken.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Alle bestellingen die geplaatst worden via de webwinkel van Mooimakers worden geleverd door Bpost of DPD.
Je ontvangt geen track&trace code. Het kan voorkomen dat je niet thuis bent tijdens de levering. In dat geval komt de transporteur op een ander moment langs. Als je dan ook niet thuis bent, kan je het materiaal in een parcel shop ophalen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Contacteer hiervoor onze collega's via het contactformulier.

Wat zijn de (verzend)kosten?

Alle producten in onze webwinkel zijn volledig gratis, er zijn ook geen verzendkosten.

Mijn bestelling werd nog niet geleverd, wat nu?

De leveringstermijn is max. 3 à 4 weken en zolang de voorraad strekt.

Heb je na 4 weken je bestelling nog niet ontvangen? Contacteer hiervoor onze collega's via het contactformulier. Geef ook zeker je bestelnummer mee zodat we je snel verder kunnen helpen. 

Waarom kan ik als particulier geen zwerfvuilzakken bestellen via de webwinkel?

Voor zwerfvuilzakken kan je terecht bij je gemeente, stad of afvalintercommunale. Zij zijn namelijk ook verantwoordelijk voor de ophaling van de gevulde zakken. Hier vind je contactgegevens voor jouw gemeente of stad terug.

Wat moet ik met mijn gevulde zakken doen na mijn opruimronde?

Als je zwerfvuilzakken aanvraagt bij je stad, gemeente of afvalintercommunale, spreek je best ook met hen af waar je je gevulde zakken achterlaat. Zij zijn namelijk verantwoordelijk voor de ophaling ervan. Hier vind je contactgegevens voor jouw gemeente of stad terug.

Wil je liever aan de slag gaan met je eigen huisvuilzakken? Dat kan natuurlijk ook. In dat geval neem je je gevulde huisvuilzakken weer mee naar huis en bied je ze aan ter ophaling volgens de ophaalkalender van je stad of gemeente.

Waarom kan ik niets bestellen als ik in Brussel of Wallonië woon?

Mooimakers is het Vlaamse initiatief tegen zwerfvuil en sluikstort van de OVAM, Fost Plus en de VVSG. We zijn werkzaam in het Vlaamse Gewest en daarom niet actief in andere regio's.