Mijn Mooie Straat-app

De opruimtracker kan in alle Vlaamse steden en gemeenten gebruikt worden zonder beperkingen. Het maken van een melding is echter enkel mogelijk op het grondgebied van deelnemende steden of gemeenten.

Om de route die je aflegt bij het opruimen te kunnen registreren doen we beroep op de locatiegegevens van je smartphone. Bij het maken van een melding doen we ook beroep op je locatiegegevens om de locatie van het incident zo precies mogelijk aan te kunnen duiden. Voor meer informatie over het gebruik hiervan kan je altijd terecht in onze privacy verklaring.

Het is enkel mogelijk om een melding te maken in gebieden waar de stad, gemeente of afvalintercommunale gebruik maakt van het Mijn Mooie Straat platform. Wanneer de app aangeeft dat een melding maken niet mogelijk is, verwijzen we je graag door naar de website van de betrokken stad of gemeente om daar een melding te maken. Buiten Vlaanderen kan je geen meldingen maken via de app.

Elk deelnemend lokaal bestuur krijgt toegang tot de gegevens die geregistreerd worden binnen haar werkingsgebied. Deze gegevens worden gebruikt om inzichten te verschaffen over de situatie op het terrein en het beleid rond zwerfvuil en sluikstort verder te optimaliseren. Voor meer informatie over het gebruik hiervan kan je altijd terecht in onze privacy verklaring.

Bij zichtbaar kunnen andere gebruikers jouw profiel terugvinden en raadplegen wanneer ze hier naar op zoek gaan. Bij volgbaar kunnen andere gebruikers jou volgen en verschijnen jouw opruimactiviteiten in hun activiteitenfeed.

Het lokaal bestuur kan ervoor kiezen de functionaliteit ‘zak achterlaten’ al dan niet te activeren voor haar werkingsgebied. Jouw lokaal bestuur heeft dit niet geactiveerd. Ben je niet zeker waar je de zak mag achterlaten, contacteer dan het lokaal bestuur.

Je kan de app downloaden in de Apple app store en Android Play Store en is bruikbaar op recente smartphones met een up to date besturingssysteem. Voor Android betekent dit Android 10 of recenter. Voor iPhone betekent dit iOS 13 of recenter.

Geef de correcte toestemming aan de Mijn Mooie Straat-app om gebruik te maken van je locatie tijdens opruimsessies. Merk je dat je opruimsessies er ‘blokkerig’ uitzien? Lijkt het erop dat je GPS-signaal wegvalt tijdens je opruimsessie? Zorg ervoor dat we altijd gebruik mogen maken van je locatie tijdens je opruimsessies, ook wanneer je de app sluit en je smartphone opbergt tijdens je wandeling. Eenmaal je je opruimsessie hebt afgesloten wordt er geen gebruik meer gemaakt van je locatie. Kijk onderstaande instellingen na op je smartphone:

• Android Instellingen > Apps > Mijn Mooie Straat > Machtigingen > Toegestaan > Altijd toestaan
• iOS Instellingen > Apps > Mijn Mooie Straat > Locatievoorzieningen > Altijd

Merk je dat je opruimsessies er ‘blokkerig’ uitzien? Lijkt het erop dat je GPS-signaal wegvalt tijdens je opruimsessie? Misschien is de energiebesparingsmodus van je batterij actief op je GSM-toestel waardoor we geen toegang meer hebben tot je locatie. Kijk dit na in de instellingen van je GSM-toestel.

Wij maken gebruik van Google Maps om de locatiebepaling uit te voeren en soms is die nogal hardnekkig in het identificeren van een locatie. Wat kan helpen, is het verplaatsen van de rode marker zodat die wat dieper in het gebied staat waar je je zak wenst achter te laten (zie ook afbeelding als bijlage). Normaal gezien kan je in het veld ook het adres aanpassen en opslaan waardoor die wel onthouden wordt.

Als je de app niet meer kan opstarten, dan kan je die best even verwijderen om de laatste versie weer te downloaden. Gegevens die al in de app stonden, gaan daarbij niet verloren. Als er een ander technisch probleem is, stuur dan een mail naar hallo@mijnmooiestraat.be met het tijdstip van het probleem en de volgende gegevens van je GSM-toestel: merk, model en indien gekend de huidige software versie. Je kan dat op de volgende manier achterhalen: Android of iPhone. Zo kunnen onze technici meer gericht zoeken naar het probleem.